FAQ

FAQ

PERGUNTAS FREQUENTES

 Não. A Agente do Cuidado atua exclusivamente como intermediadora entre cliente/tutor e profissional cadastrado. Garantimos que cada cuidador seja previamente analisado e qualificado antes de indicar para o serviço.

Não. A intermediação não configura vínculo empregatício entre as partes.

 Todos os profissionais passam por análise documental, verificação de certificados, referências e experiência profissional comprovada. O cadastro é avaliado internamente para assegurar qualidade, confiabilidade e segurança.

Os atendimentos podem acontecer em residências, condomínios, hospitais, clínicas ou qualquer ambiente autorizado pelo cliente, sempre com supervisão e comunicação organizada.

Não. Apenas dados básicos para organização da solicitação.

O pagamento pelos serviços é realizado diretamente à nossa empresa, responsável pela intermediação, seleção e gestão dos profissionais.

Após a confirmação do serviço, nossa equipe realiza o repasse ao cuidador responsável pelo atendimento.

Quando necessário, pode ser realizado acompanhamento para confirmação da execução.

Sim. Os dados são armazenados em ambiente seguro, com acesso restrito e controle administrativo.

Basta acessar “Trabalhe Conosco”, preencher o cadastro completo e enviar a documentação obrigatória.

Sim. Realiza intermediação de cuidadores para pessoas e animais, incluindo acompanhamento veterinário.